iOS端买会员比安卓贵百元,抽成30%的“苹果税”再引众怒
“苹果税”一直处于矛盾中心。虽然由于渠道成本不同所导致的价格差异,并不能等同于价格歧视,但是苹果已经损害了开发者和消费者的利益。

苹果公司以简约、强设计感的品牌形象获得了大众的青睐,近年来却因傲慢和垄断争议正在走下“神坛”。

据界面新闻报道,近日,一位网友在知乎上发布了问题《百度网盘价格双标,你们怎么看》。该网友表示,自己在安卓端购买百度网盘会员的价格,与苹果在iOS端购买的价格有较明显的差异。以百度网盘的连续包年会员价格为例,iOS端超级会员定价328元;安卓手机上价格为263元,叠加年中特惠优惠券后,支付价为200元;也就是说百度网盘会员的最高价与最低价之间相差了128元。

上:iOS和安卓用户端 下:网页端 图片来源:界面新闻

这种针对不同手机操作系统实行不同销售价的行为,不仅出现在百度网盘上,在会员付费程度较高的视频App上也存在。经过比对视频巨头爱奇艺的不同终端后,可以发现会员价格相差较大。爱奇艺App在苹果客户端显示的1个月、3个月及12个月的黄金VIP会员价格,比安卓客户端上的分别贵4元、13元和40元,即苹果手机的用户比安卓用户更吃亏,他们要多支付22%-27%。

爱奇艺会员页面 苹果iOS端和安卓端

对于不同渠道定价不同的原因,很多应用开发商们并不会在购买页面写明,就连会员协议中也只是模糊表述。

根据《百度网盘会员服务协议》,“百度可能会根据本服务的整体规划,对本服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更,前述修改、变更,百度将在相应服务页面进行更新展示。”

iOS和安卓的差别定价是不是“大数据杀熟”?苹果的这种行为是否构成价格歧视?据爱奇艺和腾讯APP的客服人员向《消费者报道》解释称,苹果手机端充值会员是由苹果渠道发起扣费,差价来自苹果收取的“苹果渠道费”。在中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领看来,由于渠道成本不同所导致的价格差异,并不能等同于价格歧视。

事情还要从让开发者和消费者都深受其苦的“苹果税”说起。根据《App Store审核指南》,如果开发者想在iOS软件提供用户订阅、游戏内虚拟货币、游戏级别、获取高端会员内容等内购或会员服务,那么所有交易必须使用所谓的“苹果渠道”— —苹果App Store支付系统。苹果则可以从交易费用中抽15%-30%,这一分成费用即业界俗称的“苹果税”。

App Store的购买接口

分成费用的成本由谁承担?不同的开发商也有不同的处理。部分提供内容或服务的开发商自行包揽了苹果分成的费用,也就是说用户购买同样的商品或服务,在 iOS、安卓平台和网页版上的价格都大体相当。还有一部分开发商,他们选择将这部分成本分摊给用户,这种行为导致的客观结果是:iOS用户享受相同的服务,他们花的钱却比其它平台用户更多——不光开发者交“苹果税”,用户自己也在交“苹果税”。

关于“苹果税”的观点,市场也分成了两个对立的阵营。一派认为“无可厚非”,苹果的App Store作为一个每周访问人数超过5亿人的应用程序市场,它所提供的大量流量和抽成是相辅相成的。另一派持反对意见的人认为抽成比例比较高,而且这种“不接受抽成,就要下架”的做法太强硬。

2018年曾经因类似事件身陷舆论风波中,苹果公司在公开回应中明确指出了收费抽成的软件类型并强势地表示不会为某些高收费的产品“背锅”。回应称苹果仅对虚拟服务提供商抽成,对提供实体商品或服务的应用并不抽成,例如淘宝、携程、滴滴等软件。(假如这类软件)在苹果产品上的服务售价比安卓贵,和苹果一点关系也没有。”

不可否认的是,饱受争议的"苹果税"已经惹出不少官司。包括日本媒体和电子商务集团乐天、美国音乐流媒体网站Spotify和流媒体Netflix在内的企业控诉苹果在其生态内的交易抽成问题,并向欧盟要求调查苹果App Store。6月16日,欧盟委员会宣布对苹果展开两起反垄断调查,主要涉及苹果应用商店的收入分成、打压竞争对手等诸多行为。

图片来源:unsplash

Spotify向欧盟提出的反竞争诉讼中提到,苹果的核心问题在于:“苹果认为Spotify在iOS上的用户是苹果用户,而不是Spotify用户这一点上很明显”。美国众议院反垄断小组委员会主席David Cicilline的观点一致,他认为苹果的App Store收费政策类似于“拦路抢劫”。苹果的市场力量让它可以收取“高昂的租金”,从而压垮了小开发者。

回到如何解决价格双标的问题上,开发端曾经通过外链绕开苹果支付,但是如今这些小动作都可能导致应用下架。爱奇艺客服提议,如果苹果用户感觉价格较高,他们可通过爱奇艺公众号开通会员,便能享用安卓手机端的价格。

参考资料:

1.硅星人:《“天下苦苹果久矣”,面对苹果税,开发者揭竿而起》

2.界面新闻:《拒绝应用更新申请,“苹果税”再次引发开发者抗议》

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