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(四)会员如果违反全知识平台管理规定,或会员账号发生异常情况,全知识有权根据全知识平台管理规定对相应会员账号采取限制或冻结措施。此种情况下,会员的账号功能及会员权益将受到相应限制。
学习会员费以您购买学习会员时,全知识在会员服务页面标示的价格为准。全知识可能不时推出优惠活动,并在会员服务页面公示活动信息及活动价格。
自动续费功能是由全知识的所有者为您提供的,按照您的设置自动从您的指定第三方支付账户或银行账户中扣除费用的功能。
1. 为帮助您更便捷的购买(或订阅)全知识的付费产品,我们为您提供自动续费功能。当您明确同意开通自动续费功能,即授权全知识在符合约定的续费条件时,从您绑定的第三方支付账户或银行账户中扣除再次购买该付费产品所需支付的费用。该功能实现的前提是您已开通自动续费及绑定相关账户,且可成功从其上述账户中足额扣款。
2. 此功能适用于全知识提供的「学习会员」等需要定期续费的产品。
1. 您开通自动续费功能后,您的全知识帐号将与您指定的第三方支付账户或银行账户绑定。
2. 您开通自动续费功能后,即视为您知悉并同意,若您此前购买过其他会员服务,全知识将在您开通自动续费的基础上顺延服务时间,并在下个自动续费周期开始前,依据支付渠道的扣款规则发出扣款指令,并同意支付渠道可以根据全知识发出的扣款指令,在不验证您的账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从账户中扣划下一个计费周期的费用,并延续相应的服务内容、服务条件及服务期限。
对于此前已经开通的会员服务,如仍有剩余,全知识将会在您取消或终止自动续费功能并完成消耗后,继续为您提供此前剩余的会员服务。
3. 您知悉并同意,自动续费状态更新可能存在显示延时,具体以全知识 APP 内显示的您的续费状态为准
4. 如因非可归因于全知识的原因(如第三方系统故障、账户限额、账户余额不足等)造成续费失败,我们将按照「到期未续费」处理,停止向您提供相应服务。您应自行承担可能产生的不利后果。
5. 若在自动续费日之前,全知识提供的「学习会员」等需要定期续费的产品价格发生调整,我们将在扣划之前相关页面公示修改内容,并按现时有效的价格扣划。
1. 我们将在自动续费日期前五个工作日,通过显著方式(如系统通知等)提醒您注意自动续费事项,您可自主选择是否续费或取消续费。在您使用已开通自动续费的产品期间,您可以根据如下路径,随时取消或变更自动续费功能,我们不会对此向您收取不合理费用。
2. 您可以从第三方支付账户或银行账户(或系统)中关闭自动续费功能。关闭路径如下
苹果设备:
苹果移动设备「APP Store」→ 点击右上角苹果账户头像,进入「账户」→「订阅」→选择「全知识」→取消订阅
安卓设备:
微信:在微信的支付功能中关闭。路径为: 微信 APP→我 → 支付 → 支付管理(点击页面右上角) → 扣费服务→点击「学习会员」→关闭服务;
支付宝:在支付宝中关闭。路径为:支付宝 APP→我的 → 设置 → 支付设置→免密支付/自动扣款→点击「学习会员」→关闭服务。
3. 以上解除方式会因第三方支付机构的软件升级等原因而不时发生变化,如因前述原因导致您无法操作解除自动续费服务,您可以咨询设备厂家或系统服务商,也可以通过「我的-设置-投诉与反馈」联系客服,我们将尽力为您提供解决方案。
4. 出现下列情况之一的,全知识有权立即终止向您提供服务,且无须为此向您或任何第三方承担责任:
(1)经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者全知识根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反本协议内容或全知识公布的平台使用规则等内容,或涉嫌违反法律法规的规定的;
(2)您的行为干扰了全知识任何部分或功能的正常运行;
(3)全知识认为向您提供本服务存在重大风险的。
5. 您有权随时选择终止自动续费服务,终止后,我方将停止向您提供本服务。关闭本功能视为您撤销给予全知识的从第三方支付账户或银行账户自动扣除费用的授权。但此撤销不影响全知识在您撤销成功前已完成的扣款。
6. 无论因何原因,您终止使用相应付费产品服务的,相应已开通的自动续费功能都需要您自行操作关闭。如您未关闭,全知识将正常进行自动扣款的操作,一旦扣款成功,全知识将为您正常延续相应服务。
(一)会员应遵守全知识的各项规则,包括但不限于本协议,以及《全知识用户服务协议》、《全知识个人信息保护政策》、《全知识用户行为规范》等制度规范,以及全知识不时发布的与会员用户相关的各项通知、公告等(本协议内统称“全知识平台管理规定”)。
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